Políticas de envío

Debido a los cambios en la Ley PACT ( Prevenir todo el tráfico de cigarrillos ) en diciembre de 2021, ciertos vaporizadores se han clasificado como productos de tabaco, independientemente de su uso previsto. Esto limita los transportistas que podemos utilizar para los artículos afectados por la Ley PACT, ya que los principales transportistas nacionales se niegan a enviar cualquier tipo de producto de tabaco.

Los tipos de artículos afectados por esta Legislación son Vaporizadores de Cartucho, Vaporizadores Desechables y Ejuice. Todos los demás tipos de artículos no se ven afectados por la Ley PACT, por lo tanto, los transportistas estándar como UPS y USPS están disponibles.

Nos enorgullecemos de asociarnos con múltiples transportistas regionales en los Estados Unidos continentales que cumplen con PACT ACT. Esta red de operadores cubre más del 75% de la población de EE. UU. ahora, con planes de crecimiento. Continúe consultando con nosotros a medida que ampliamos nuestra cobertura. En el caso de que no podamos enviarle, tenga paciencia con nosotros y vuelva a consultar periódicamente, ya que siempre estamos tratando de ampliar nuestra cobertura.

*Si su pedido contiene artículos restringidos de PACT, deberá completar un proceso de verificación de edad para asegurarse de que es mayor de edad (21 años)

*Cualquier pedido enviado con uno de nuestros transportistas regionales que cumplen con PACT ACT debe enviarse con firma requerida. Proporcione un número de teléfono válido al realizar el pedido, ya que es posible que el transportista deba comunicarse con usted.

Lamentablemente, no podemos enviar ningún artículo a Maine , Oregón , Utah y Vermont debido a las leyes de cada jurisdicción que restringen las ventas en línea de artículos de tabaco. Si se encuentra en alguno de estos estados, consulte a su distribuidor local de vaporizadores para conocer nuestros productos.

Es por eso que verá precios de envío más altos al finalizar la compra, así como impuestos más altos según su estado, no solo en Sutravape.com, sino en toda la industria. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar, pero está completamente fuera de nuestras manos y debemos cumplir con todas las Reglas y Regulaciones de la Ley PACT.

Aquí en Sutravape.com, continuaremos buscando nuevas opciones de envío para poder continuar brindándole todos los productos que conoce y ama. Gracias por el apoyo continuo a lo largo de los años, y esperamos poder servirle en los años venideros.

Envío internacional:

Los residentes de todos los países, excepto los países incluidos en la lista negra del gobierno de los EE. UU., son elegibles para recibir nuestros productos vaporizadores. Nuestro sistema de tarifas de envío le dará un precio por los diferentes servicios al momento de pagar. Los aranceles e impuestos pueden adeudarse al momento de la entrega de su paquete, según su localidad.

Si tiene más preguntas sobre cualquiera de nuestros envíos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@sutravape.com .

Moneda de compras

Todas las tarifas de productos enumeradas en SutraVape.com reflejan dólares estadounidenses , verifique sus tarifas actuales si se encuentra fuera de los Estados Unidos.

Noticia importante

Si ha solicitado que enviemos su compra a una dirección de envío diferente a la dirección de facturación, esto resultará en una retención de su pedido.

Si se ha realizado una retención en su pedido, debe comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito y agregar la dirección de envío solicitada a la tarjeta como una dirección de envío aceptable. Desde allí, debe comunicarse con nosotros y proporcionarnos la información de contacto de la compañía de su tarjeta de crédito para que podamos verificar la información.

Con el envío prioritario, su paquete aún puede demorar hasta 3-4 días hábiles en llegar. Tenga en cuenta que el envío no está garantizado dentro de este período de tiempo y puede demorar más de 3 a 4 días hábiles.